近日,全国老龄工作委员会办公室公布全国“敬老文明号”和“敬老爱老助老模范人物”名单,运城市公共交通公司被授予全国“敬老文明号”称号。
汽运集团所属运城公司盐湖公交分公司作为运城市公交公司运营单位,服务中心城区日均3万人次老年乘客的核心交通载体,多年来深耕敬老爱老服务,精心筛选4路、8路、10路、44路四条老年乘客集中的线路,打造专属敬老爱老线路,投入62台车辆构建起覆盖主要城区的敬老服务网络,让适老化出行惠及更多老年群体。公司双管齐下优化老年乘车体验。硬件端更换防滑扶手、调整座椅角度、升级语音+大字幕报站系统,每车配备含急救毯、速效救心丸等物品的“暖心服务包”;服务端专项培训驾驶员,以标准服务践行主动搀扶、等候坐稳、“有声服务”等举措,让老年市民们乘坐敬老爱老线路公交车“像回自己家一样温暖”,进一步提升老年群体出行便捷服务。